DE19731293A1 - Communications centre for data transfer in card-based telecommunications - Google Patents
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Abstract
Description
Die Erfindung betrifft eine Kommunikationszentrale mit einer Kartenbearbeitungs einrichtung, ein Verfahren zur Telekommunikation unter Benutzung einer Karte und ein Verfahren zum Transfer von Daten auf eine Karte bzw. von einer Karte.The invention relates to a communication center with a card processing device, a method of telecommunications using a card and a method for transferring data to or from a card.
Bekannte, als Kartentelefon bezeichnete Kommunikationszentralen erlauben das Bezahlen von Telekommunikationsgebühren durch eine während der Telekommuni kation, also des Gesprächs, in die Kommunikationszentrale eingesteckte Telefonkarte. Die derzeit verbreiteten Telefonkarten sind dabei mit einem bei ihrem Erwerb auf ihnen gespeicherten Guthaben versehen, welches nach und nach abgebucht wird, wobei die Karte, wenn das Guthaben verbraucht ist, meist weg geworfen oder gesammelt wird. Für andere Dienstleistungen ist die bekannte Kommunikationszentrale nicht geeignet. Ferner ist eine sog. "PayCard" für spezielle öffentliche Kartentelefone bekannt, welche an einem Kartentelefon mit virtuellem Geld wieder aufgeladen werden kann.Known communication centers called card phones allow this Pay telecommunication fees through one during telecommunication cation, i.e. the conversation, plugged into the communication center Phone card. The currently widespread calling cards are with yours Acquired credit stored on them, which gradually is debited, the card usually when the credit is used up thrown away or collected. For other services, the well-known Communication center not suitable. There is also a so-called "PayCard" for special public card phones known, which on a card phone with virtual money can be recharged.
Ausgehend von diesem Stand der Technik liegt die Aufgabe der Erfindung in der Schaffung einer Kommunikationszentrale und eines Verfahrens, die bzw. das möglichst universell einsetzbar ist.Based on this prior art, the object of the invention is in Creation of a communication center and a procedure that is as universal as possible.
Die Aufgabe wird durch eine Kommunikationszentrale gemäß dem unabhängigen Anspruch 1 und durch Verfahren gemäß den unabhängigen Verfahrensansprüchen 10, 11 gelöst.The task is carried out by a communication center according to the independent Claim 1 and by methods according to the independent method claims 10, 11 solved.
Eine Kommunikationszentrale gemäß dem unabhängigen Anspruch 1 ist wie ein herkömmliches Kartentelefon an unterschiedlichen Orten anbringbar. Eine Karten bearbeitungseinrichtung im Sinne des Anspruchs 1 kann beim heutigen Stand der Technik beispielsweise mindestens eine Kartenleseeinrichtung mit einem Kartenlese schacht sein, in welchen eine Karte einzustecken ist; bei einer Weiterentwicklung auf diesem Gebiet kann eine Karte im Sinne des Anspruchs 1 nicht nur eine Karte von der Art einer heutigen ec-Karte oder Kreditkarte sein, sondern auch beispielsweise ein sonstiges Identifikationsmodul oder -merkmal, wie ein Speicherkristall oder eine andere zum Speichern von Daten geeignete Einrichtung. Derzeit übliche Karten können Informationen beispielsweise in einem EEPROM dauerhaft speichern, wobei das Erfassen das Auslesen des EEPROMs auf der Karte und das Schreiben gemäß Anspruch 1 das Programmieren eines EEPROMs auf der Karte darstellt. Eine Tele kommunikationseinrichtung im Sinne des Anspruchs 1 kann beispielsweise ein übliches Telefon mit einem Mikrofon und einem Lautsprecher in Analogbauweise oder evtl. mit AD- und DA-Wandlern in Digitalbauweise sein; die in eine derartige Telekommunikationseinrichtung in Form eines Telefons eingebbaren Telekommunikationsinformationen sind bei einem Telefon analoge Sprachsignale oder sonstige, auch digitale Signale.A communication center according to independent claim 1 is like a Conventional card phone can be attached to different locations. A cards processing device within the meaning of claim 1 can at the current state of the Technology for example at least one card reading device with a card reading be a slot in which a card is to be inserted; with a further development In this area, a map within the meaning of claim 1 can not only be a map of the type of today's ec card or credit card, but also for example one other identification module or feature, such as a storage crystal or other means suitable for storing data. Cards currently common can permanently store information, for example, in an EEPROM, whereby the reading of the EEPROM on the card and the writing according to Claim 1 represents programming an EEPROM on the card. A telephoto Communication device within the meaning of claim 1 can be, for example usual telephone with a microphone and a loudspeaker in analog construction or possibly with AD and DA converters in digital design; those in such a Telecommunications device can be entered in the form of a telephone In a telephone, telecommunication information is analog voice signals or other, also digital signals.
Die Telekommunikationsnetzschnittstelle im Sinne des Anspruchs 1 kann ein Anschluß an ein beliebiges Telekommunikationsnetz sein; insbesondere kann es eine Telekommunikationsnetzschnittstelle zu einem Festnetz oder eine Telekommunikationsnetzschnittstelle in Form eines Senders und Empfängers als Anschluß an ein Mobilfunknetz oder dgl. sein.The telecommunications network interface in the sense of claim 1 can be a Be connected to any telecommunications network; in particular it can be a Telecommunications network interface to a landline or a Telecommunication network interface in the form of a transmitter and receiver as Connection to a cellular network or the like.
Die erfindungsgemäße Kommunikationszentrale ist überaus universell einsetzbar. Sie kann z. B. eine übliche Telekommunikation in Form eines akustischen Gesprächs oder z. B. eine Kommunikation über eine Tastatur oder ein Gespräch auf einem Kanal und gleichzeitig auf einem anderen Kanal einen direkten Datenaustausch zwischen einer Dienstleistungszentrale im Telekommunikationsnetz und einer Karte in der Kartenbearbeitungseinrichtung der Kommunikationszentrale erlauben.The communication center according to the invention can be used universally. she can e.g. B. a conventional telecommunications in the form of an acoustic conversation or e.g. B. communication via a keyboard or a conversation on a channel and at the same time a direct data exchange between one on another channel Service center in the telecommunications network and a card in the Allow card processing device of the communication center.
Die Kartenbearbeitungseinrichtung im Sinne des Anspruchs 1 umfaßt nicht notwendi gerweise nur ein Kartenerfassungs-, also Lese- und Schreibgerät, sondern kann auch mehrere Kartenlese- oder Schreibgeräte umfassen. Ein Vorteil letzterer Alternative liegt darin, daß beispielsweise der Anwender sich von einer elektronischen Dienstleistungszentrale im Telekommunikationsnetz, also beispielsweise einem elektronischen Auskunftsdienst, erläutern lassen kann, wie er seine gleichzeitig in die Kartenbearbeitungseinrichtung eingesteckte Karte verwenden kann. So kann eine Dienstleistungszentrale eines Telekommunikationsnetzes ihm erläutern, wie er beispielsweise von einer in einen Schacht der Kartenbearbeitungseinrichtung eingesteckten ec-Karte, Geld Karte oder sonstigen ein Guthaben oder einen Guthabenzugriff repräsentierenden Karte Geld auf eine andere, gleichzeitig oder danach in einen Schacht der Kartenbearbeitungseinrichtung eingesteckte Karte umbuchen kann. Ebenso kann von der Dienstleistungszentrale im Telekommunikationsnetz über die Telekommunikationseinrichtung der Kommunika tionszentrale einem Anwender erläutert werden, wie er beispielsweise sonstige Informationen auf eine in die Kartenbearbeitungseinrichtung eingesteckte Karte aufladen kann oder wie er sonstige Dienste in Anspruch nehmen kann. Ein besonderer Vorteil liegt dabei in der Parallelität der Kommunikation.The card processing device in the sense of claim 1 does not necessarily include sometimes only a card reader, i.e. reading and writing device, but can also include multiple card readers or writers. An advantage of the latter alternative is that, for example, the user differs from an electronic one Service center in the telecommunications network, for example one electronic information service, can explain how he can simultaneously access his Card processing device can use inserted card. So one can Service center of a telecommunications network explain to him how he for example from one into a slot of the card processing device inserted ec card, money card or other credit or other Card representing access to another, simultaneous or credit balance then inserted into a slot of the card processing device can rebook. Likewise, from the service center in Telecommunications network via the communications facility of the communica tion center are explained to a user, such as others Information on a card inserted in the card processing device can charge or how he can use other services. A A particular advantage is the parallelism of the communication.
Die Kommunikationszentrale ist sehr universell, da es neben einer akustischen Kommunikation oder einer Kommunikation über einen Rechner auch möglich ist, verschiedene Auskunfts-, Hotline- und Sicherheitsdienste aus dem Telekommuni kationsnetz im Zusammenhang mit einer in die Kartenbearbeitungseinrichtung einge steckten Karte in Anspruch zu nehmen. Eine Karte kann ferner in unterschiedlichster Weise, wie beispielsweise gegen Bargeld, von anderen Karten oder über das Tele kommunikationsnetz von einem Konto aufgeladen werden.The communication center is very universal because it is next to an acoustic Communication or communication via a computer is also possible various information, hotline and security services from the telecommunications university cation network in connection with one in the card processing device to use the inserted card. A card can also be used in many different ways Ways, such as for cash, from other cards, or over the telephoto communication network can be charged from an account.
Obiges gilt entsprechend für die erfindungsgemäßen Verfahren gemäß den unabhängigen Verfahrensansprüchen.The above applies accordingly to the method according to the invention independent procedural claims.
Zweckmäßig umfaßt die Telekommunikationseinrichtung der Kommunikationszentrale eine lokale Endgeräteschnittstelle für ein Endgerät. Diese Endgeräte-Schnittstelle kann ein Anschluß für einen Computer, wie einen Laptop alternativ oder zusätzlich zu einem üblichen Telefon zur akustischen Kommunikation sein. Ferner ist insbesondere eine Rechnerendgeräte-Schnittstelle für spezielle Handgeräte vorteilhaft; insbesondere ist eine Endgeräteschnittstelle für ein Warenerfassungsgerät zweckmäßig. Ein derartiges Warenerfassungsgerät kann in Supermärkten o. dgl. zum manuellen oder elektronischen Erfassen von nachzubestellenden Waren verwendet werden, wobei die Warenbestellung über die Kommunikationszentrale und ein Tele kommunikationsnetz einfach dadurch erfolgt, daß das Warenerfassungsgerät über eine Rechnerendgeräte-Schnittstelle an die Kommunikationszentrale angeschlossen wird. The telecommunications device expediently comprises the communications center a local terminal interface for a terminal. This terminal interface can be a connector for a computer, such as a laptop, alternatively or in addition to a usual telephone for acoustic communication. Furthermore, in particular a computer terminal interface advantageous for special handheld devices; in particular is a terminal interface for a goods entry device expedient. Such a goods detection device can in supermarkets or the like manual or electronic capture of goods to be reordered be, the goods order via the communication center and a tele Communication network is simply done by the goods entry device via a computer terminal interface connected to the communication center becomes.
Ferner weist die Telekommunikationseinrichtung zweckmäßig Kurzwahltasten für vor gebbare Telefonnummern auf. Dabei ist es insbesondere vorteilhaft, Kurzwahltasten auf der Telekommunikationseinrichtung für auf einer Karte speicherbare oder im Tele kommunikationsnetz einer Karte zuordenbare Telefonrufnummern vorzusehen, was eine individuelle Kurzwahl jedes Anwenders erlaubt. Ferner können für lokale Dienste insbesondere Sicherheitsdienste vor Ort an der Kommunikationszentrale eine spezielle Taste vorgesehen sein, was insbesondere an für die Aufstellung von Kommunikationszentralen geeigneten Orten, wie Bahnhöfen, sehr vorteilhaft ist.Furthermore, the telecommunication device expediently has shortcut keys for assignable phone numbers. It is particularly advantageous to use speed dial buttons on the telecommunication device for storable on a card or in the tele communication network to provide a card assignable phone numbers, what an individual speed dial allows each user. Furthermore, for local services in particular security services on site at the communication center special button may be provided, which is particularly important for the installation of Communication centers suitable locations, such as train stations, is very advantageous.
Die Telekommunikationsnetz-Schnittstelle ist vorzugsweise als ISDN-Anschluß ausgebildet, was eine Kommunikation mit einer sehr hohen Datenrate erlaubt, die insbesondere zur Übertragung von digitalen Daten in die Karte oder von der Karte oder zu/von einem an einen Endgeräteschnittstellenanschluß der Telekommunikationseinrichtung angeschlossenen Rechner erlaubt. Dabei ist es möglich, über einen ISDN-Anschluß einen Telekommunikationseinrichtungs-Kanal und einen Kartenbearbeitungseinrichtungs-Kanal im Frequenz- und/oder Zeitmulitplex zu betreiben, was jedoch derzeit wegen sehr hoher anwenderseitiger Qualitätsanforderungen nicht üblich ist.The telecommunications network interface is preferably an ISDN connection trained, which allows communication with a very high data rate, the in particular for the transfer of digital data into or from the card or to / from a to a terminal interface connection of the Computer connected to telecommunications equipment allowed. It is possible a telecommunication device channel via an ISDN connection and a card processor channel in frequency and / or time division multiplex to operate, which is currently due to very high user-side Quality requirements are not common.
Nach einer bevorzugten Ausgestaltung der Erfindung, die auch unabhängig von dieser bedeutsam ist, weist die Kartenbearbeitungseinrichtung der Kommunikationszentrale mindestens zwei voneinander unabhängig betreibbare Kartenlese- und -schreibeinrichtungen mit einem jeweils eigenen Kartenschacht auf. Dies ermöglicht z. B. ohne Kartenwechsel einfaches, schnelles und handliches Umbuchen von virtuellem Geld von einer Karte, beispielsweise einer ec-Karte, Kredit karte oder PayCard etc. auf eine andere, insbesondere eine universelle Karte. Dabei ist zweckmäßig in der Kartenbearbeitungseinrichtung eine von der Kommunikations zentrale, beispielsweise durch Spracheingabe oder Tastatureingabe ansteuerbare Übertragungseinrichtung für Kartendaten von einer Karte zur anderen Karte vorgesehen. Ferner ist es zweckmäßig, eine Codeabfrageeinrichtung für Codes auf einer Karte und/oder für einer Karte zuordenbare Codes vorzusehen, wobei die Codeabfrageeinrichtung beispielsweise als Eingabegerät eine Telefontastatur oder einen Telefonhörer und eventuell als Ausgabegerät einen Telefonlautsprecher oder ein Display verwenden kann. Dies ermöglicht hohe Sicherheit bei der Karte zuordenbaren virtuellen Geldbeträgen oder insbesondere auch bei Kartenzusatzanwendungen. Dabei können auf einer Karte auch mehrere Codes vorgesehen und/oder einer Karte im Telekommunikationsnetz mehrere Codes zugeordnet sein. Zweckmäßig ist die Kartenbearbeitungseinrichtung kompatibel zu Standard-Karten, also in der Lage zu deren Auslesen und Beschreiben. Insbesondere ist eine Kompatibilität zu ec-Karten und/oder Kreditkarten und/oder PayCards und/oder ZKA-Karten und/oder Universalkarten von Vorteil. Dies ermöglicht eine besonders hohe Universalität der erfindungsgemäßen Kommunikationszentrale. Vorteilhaft ist dabei insbesondere, wenn mindestens ein Schacht, vorzugsweise alle Schächte der Kartenbearbeitungseinrichtung so ausgelegt sind, daß an einem Schacht unterschiedliche Kartenformate einschiebbar und unterschiedliche Kartenschnittstellen beschreib- und lesbar sind. Dies können insbesondere mindestens zwei der folgenden Formate sein: ec-Karten, Kreditkarten einer Firma, Kreditkarten einer weiteren Firma, ZKA-Karten, PayCards, GeldKarten, Universalkarten.According to a preferred embodiment of the invention, which is also independent of this is significant, the card processing device of the Communication center at least two independently operable Card reading and writing devices each with their own card slot. This enables z. B. simple, quick and handy without changing cards Rebooking virtual money from a card, such as an ec card, credit card or PayCard etc. on another, especially a universal card. Here is expedient in the card processing device one of the communication central, which can be controlled, for example, by voice input or keyboard input Transfer device for card data from one card to another card intended. It is also expedient to have a code interrogator for codes to provide a card and / or codes assignable for a card, the Code interrogator, for example as an input device, a telephone keypad or a telephone receiver and possibly a telephone speaker as an output device or can use a display. This enables high security for the card assignable virtual amounts of money or in particular also at Card add-on applications. Several codes can be stored on one card provided and / or a card in the telecommunications network several codes be assigned. The card processing device is expediently compatible with Standard cards, i.e. able to read and write them. In particular is a compatibility with ec cards and / or credit cards and / or PayCards and / or ZKA cards and / or universal cards are an advantage. This enables one particularly high universality of the communication center according to the invention. It is particularly advantageous if at least one shaft, preferably all Shafts of the card processing device are designed so that on one Insert different card formats and different slots Map interfaces are writable and readable. This can in particular be at least two of the following formats: ec cards, credit cards from a company, Credit cards from another company, ZKA cards, PayCards, money cards, Universal cards.
Ferner weist zweckmäßig die Kommunikationszentrale eine Datenübertragungsschnittstelle auf. Diese ist insbesondere im Zusammenhang, aber auch unabhängig von den obigen Ausführungen und von der Erfindung von Bedeutung. Dabei wird zweckmäßig eine PCMCIA-Schnittstelle verwendet, die einen standardisierten und sehr zuverlässigen und schnellen Datentransfer von Laptops, Warenerfassungsgeräten und anderen Rechnern über die Datenübertragungsschnittstelle der Kommunikationszentrale in ein Telekommunika tionsnetz ermöglicht.Furthermore, the communication center expediently has one Data transmission interface on. This is particularly related, however also regardless of the above and from the invention of Meaning. A PCMCIA interface is expediently used, which one standardized and very reliable and fast data transfer from laptops, Goods entry devices and other computers via the Data transmission interface of the communication center in a telecommunications network.
Weitere Merkmale und Vorteile ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung eines Ausführungsbeispiels der Erfindung. Dabei zeigt:Further features and advantages result from the following description an embodiment of the invention. It shows:
Fig. 1 als einzige Figur schematisch eine erfindungsgemäße Kommunikationszentrale. Fig. 1 as a single figure schematically a communication center according to the invention.
Fig. 1 zeigt eine mit dem Begriff Chip Service Point bezeichnete Kommunikations zentrale 1 mit einer Telekommunikationseinrichtung 2, einer mehrteiligen Karten bearbeitungseinrichtung 3, 4, einer PCMCIA-Datenübertragungsschnittstelle 5, einer Warenerfassungsgerät-Datenübertragungsschnittelle 6 und einer Telekommunikationsschnittstelle 7 zu einem Telekommunikationsnetz 8 eines Netzbetreibers. Fig. 1 shows a designated with the term chip service point communication center 1 with a telecommunication device 2 , a multi-part card processing device 3 , 4 , a PCMCIA data transmission interface 5 , a goods detection device data transmission interface 6 and a telecommunications interface 7 to a telecommunications network 8 of a network operator.
Die dargestellte Kommunikationszentrale 1 ist nur beispielhaft. Insbesondere können einzelne Elemente von Modulen, wie beispielsweise der Kartenleseschacht der Tele kommunikationseinrichtung 2, anderen Modulen, wie beispielsweise der Karten bearbeitungseinrichtung 4 zugeordnet sein. Ebenfalls ist es möglich, die Steuerungen unterschiedlicher Module, wie beispielsweise die Steuerung der Telekommunikations einrichtung und der Kartenbearbeitungseinrichtung oder anderer Teile gemeinsam auf einer Schaltung auszubilden. So könnten z. B. von einem Chip, der die Steuerung der Telekommunikationseinrichtung und der Kartenbearbeitungseinrichtung umfaßt, die Kanäle 18, 19, 20 der Telekommunikationseinrichtung, der Kartenbearbeitungs einrichtung und der Schnittstelle 6 z. B. über parallele Leitungen oder über eine gemeinsame Frequenz- oder Zeitmultiplex-Leitung zur Telekommunikationsschnitt stelle 7 führen. Dadurch ist eine erhöhte Flexibilität zur Nutzung der dynamischen Bandbreitenaufteilung an der Telekommunikationsschnittstelle 7 gegeben.The communication center 1 shown is only an example. In particular, individual elements of modules, such as the card reading slot of the telecommunication device 2 , can be assigned to other modules, such as the card processing device 4 . It is also possible to train the controls of different modules, such as the control of the telecommunications device and the card processing device or other parts together on a circuit. For example, B. from a chip that includes the control of the telecommunications device and the card processing device, the channels 18 , 19 , 20 of the telecommunications device, the card processing device and the interface 6 z. B. on parallel lines or on a common frequency or time division line to the telecommunications interface 7 lead. This provides increased flexibility for using the dynamic bandwidth allocation at the telecommunications interface 7 .
Im vorliegenden Fall umfaßt die Telekommunikationseinrichtung 2 einen üblichen Telefonhörer 9 und eine Tastatur 10, die beispielsweise eine übliche dargestellte numerische Tastatur, eine alphanumerische Tastatur oder ein kryptografisches Pinpad oder dergleichen sein kann. Ferner umfaßt die Kommunikationszentrale 1 Funktionstasten A, B, C, denen unterschiedliche Funktionen zuordenbar sind. So können die Funktionstasten beispielsweise in standardisierter Reihenfolge auf einer Karte abspeicherbaren privaten Nummern eines Anwenders zugeordnet sein, wobei diese Nummern von dieser Karte ausgelesen werden und bei Drücken einer bestimmten Funktionstaste A, B oder C oder einer Taste der Tastatur 10 diese Rufnummer gewählt wird.In the present case, the telecommunication device 2 comprises a conventional telephone receiver 9 and a keyboard 10 , which can be, for example, a conventional numeric keyboard, an alphanumeric keyboard or a cryptographic pin pad or the like. Furthermore, the communication center 1 comprises function keys A, B, C, to which different functions can be assigned. For example, the function keys can be assigned to a user's private numbers that can be stored on a card in a standardized order, these numbers being read from this card and this number being dialed when a specific function key A, B or C or a key on the keyboard 10 is pressed.
Ferner können auch mehr Funktionstasten A,B,C als dargestellt vorgesehen werden. Insbesondere sind Funktionstasten zum Anrufen eines Dienstleistungszentrums- im Telekommunikationsnetz 8, beispielsweise eines Operators in Form einer Person oder eines Rechners möglich, wobei der Operator insbesondere Anweisungen und Hilfe stellungen zur Benutzung der Kommunikationszentrale 1 und der Kartenbearbeitungs einheit 2 sowie zur Nutzung der Karte geben kann. Furthermore, more function keys A, B, C can be provided than shown. In particular, function keys for calling a service center in the telecommunications network 8 , for example an operator in the form of a person or a computer, are possible, the operator in particular being able to give instructions and assistance on using the communication center 1 and the card processing unit 2 and on using the card.
Die Telekommunikation über den Telefonhörer 9 der Telekommunikationseinrichtung 2 kann in analoger oder digitaler Form durch Sprachübertragung und/oder Videoüber tragung etc. erfolgen.The telecommunication via the telephone handset 9 of the telecommunication device 2 can take place in analog or digital form by voice transmission and / or video transmission etc.
Ferner ist hier eine Endgeräteschnittstelle 5 vorgesehen. An diese kann ein Endgerät oder ein Rechner, insbesondere ein Laptop, anschließbar sein. Besonders geeignet ist beim derzeitigen Stand ein PCMCIA-Standard der Datenübertragungsschnittstelle 5, der sehr schnellen universellen Zugriff von Anwendern ermöglicht. Die Datenübertragungsschnittstelle 5 erlaubt die Kommunikation über die Telekommu nikationseinrichtung und einen Kanal 18 zur Telekommunikationsnetzschnittstelle 7 mit einem Telekommunikationsnetz 8.A terminal interface 5 is also provided here. A terminal or a computer, in particular a laptop, can be connectable to these. A PCMCIA standard of the data transmission interface 5 is particularly suitable at the current state, which enables very fast universal access by users. The data transmission interface 5 allows communication via the telecommunications device and a channel 18 to the telecommunications network interface 7 with a telecommunications network 8 .
Ferner ist hier eine zweite Datenübertragungsschnittstelle 6 mit einem eigenen Kanal 20 zur Telekommunikationsnetzschnittstelle 7 vorgesehen. Diese kann einem weiteren Datenübertragungsstandard entsprechen. So kann sie beispielsweise für einen Rechner, insbesondere einen Warenerfassungsrechner, ausgebildet sein. Ein derartiger Warenerfassungsrechner kann beispielsweise als Handgerät oder stationäres Gerät in Kaufhäusern dazu verwendet werden, durch Abzählen von Waren oder durch Registrieren von gekauften Waren festzustellen, welche Waren nach bestellt werden sollen. Dann ist eine sehr einfache Bestellung durch Anschließen an die Datenübertragungsschnittstelle 6 möglich.Furthermore, a second data transmission interface 6 with its own channel 20 to the telecommunications network interface 7 is provided here. This can correspond to a further data transmission standard. For example, it can be designed for a computer, in particular a goods entry computer. Such a goods entry computer can be used, for example, as a handheld device or stationary device in department stores to determine which goods are to be ordered by counting goods or by registering purchased goods. Then a very simple order is possible by connecting to the data transmission interface 6 .
Im Bild ist unterhalb der Telekommunikationseinrichtung 2 eine Kartenbearbeitungs einrichtung 4 dargestellt. In der Praxis ist es ebenso möglich, die Kommunikations zentrale 1 so auszubilden, daß Telekommunikationseinrichtungs-Elemente und Elemente der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 in anderer Weise am Gehäuse ange ordnet werden. Insbesondere ist es beispielsweise möglich, den Kartenschacht 3 der Telekommunikationseinrichtung räumlich bei den Kartenschächten der Kartenbearbei tungseinrichtung 4 unterzubringen.In the picture, a card processing device 4 is shown below the telecommunications device 2 . In practice, it is also possible to design the communication center 1 so that telecommunication device elements and elements of the card processing device 4 are arranged in a different way on the housing. In particular, it is possible, for example, to accommodate the card slot 3 of the telecommunication device spatially in the card slots of the card processing device 4 .
Die Kartenbearbeitungseinrichtung 4 weist zwei Kartenschächte 12, 13 auf. Diese entsprechen im Prinzip etwa dem Aufbau des Kartenleseschachts 3, der hier örtlich bei der Telekommunikationseinrichtung 2 dargestellt ist.The card processing device 4 has two card slots 12 , 13 . In principle, these correspond approximately to the structure of the card reader slot 3 , which is shown here locally in the telecommunications device 2 .
Im Minimalfall kann nur ein Kartenleseschacht vorgesehen sein. Wenn zwei Karten leseschächte vorgesehen sind, ist es z. B. möglich, virtuelles Geld von einer Karte auf eine andere Karte besonders einfach umzubuchen. Beispielsweise kann Geld von einer in den Schacht 12 eingesteckten GeldKarte, die lediglich einen bestimmten Geldbetrag repräsentiert, über die Kartenbearbeitungseinrichtung eingelesen werden, auf der Karte in dem Kartenschacht 12 gelöscht werden und auf eine Karte im Karten schacht 13, welche beispielsweise eine Multifunktionskarte sein kann, aufgebucht werden. Es können entweder nur Kartenleseschächte 5,12,13 vorgesehen sein, die jeweils nur einer einzigen Art von Karte zugeordnet sind. Auch ist es möglich, alle vorhandenen Kartenleseschächte als Universal-Leseschächte für mehrere unter schiedliche Arten von Karten, beispielsweise ec-Karten, Kreditkarten, Geld Karten, Universalkarten oder Karten von unterschiedlichen Herstellern auszubilden. Ferner kann es auch von Vorteil sein, jeweils einer Art von Karten oder den Herstellern einer Art von Karten jeweils einen eigenen Kartenleseschacht zuzuordnen, der mit einem Logo oder der Bezeichnung des jeweiligen Kartenherstellers versehen sein kann.In the minimum case, only one card reading slot can be provided. If two card slots are provided, it is e.g. B. possible to rebook virtual money from one card to another card particularly easily. For example, money from a money card inserted into the slot 12 , which represents only a certain amount of money, can be read in via the card processing device, deleted on the card in the slot 12 and onto a card in the slot 13 , which can be a multifunction card, for example, be booked. Either only card reading slots 5 , 12 , 13 can be provided, each of which is assigned to only one type of card. It is also possible to design all existing card reading slots as universal reading slots for several different types of cards, for example ec cards, credit cards, money cards, universal cards or cards from different manufacturers. Furthermore, it can also be advantageous to assign a respective card reading slot to a type of card or the manufacturer of a type of card, which can be provided with a logo or the name of the respective card manufacturer.
Insbesondere kann auch die Kartenbearbeitungseinrichtung 4 so ausgebildet sein, daß sie von mindestens einem Kartenleseschacht 12 und/oder 13 eine Universalkarte einlesen und beschreiben kann. Eine derartige erfindungswesentliche, auch eigenständig bedeutsame Universalkarte kann neben einem virtuellen Geldvermögen, das zur Bezahlung von Telekommunikationsleistungen im Zusammenhang mit der Kommunikationszentrale 1, also beispielsweise Telefonieren, Datenübertragung von einem Rechner, Auskünfte oder dgl. dienen kann, auch Daten beliebiger Art speichern. Insbesondere können auf der Universalkarte persönliche Telefonnummern eines Anwenders gespeichert sein. Diese können dann, wie bereits oben ausgeführt, beispielsweise über Funktionstasten A, B, C nach dem Auslesen der persönlichen Telefonnummern von der Universalkarte in der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 direkt von Kurzwahltasten A,B,C oder der Tastatur 10 der Telekommunikationseinrichtung 2 gewählt werden, so daß der Anwender direkt mit der gewünschten Telefonnummer im Telekommunikationsnetz 8 verbunden wird. Ferner können auch weitere Sonderanwendungen unterschiedlichster Art auf einer Universalkarte gespeichert werden. Beispielsweise ist es möglich, eine Kontoführung über die Kommunikationszentrale 1 zu erlauben. Dabei wäre es vorteilhaft, zusätzlich zur Karte, die in einen Kartenschacht 12 oder 13 einzuschieben wäre, noch eine Codenummer etc. von einer Tastatur 11 abzufragen und/oder einen Fingerabdruck optisch abzufragen oder dgl. So ist es möglich, Überweisungen etc. auszuführen. Auch ist es möglich, beispielsweise von einem Konto Geld auf eine Universalgeldkarte in einem Kartenleseschacht 12 oder 13 zu buchen. In particular, the card processing device 4 can also be designed such that it can read in and write a universal card from at least one card reading slot 12 and / or 13 . Such a universal card, which is essential to the invention and is also independently significant, can also store data of any kind in addition to virtual financial assets which can be used to pay for telecommunications services in connection with the communication center 1 , for example telephone calls, data transmission from a computer, information or the like. In particular, personal telephone numbers of a user can be stored on the universal card. These can then, as already explained above, for example via function keys A, B, C after reading out the personal telephone numbers from the universal card in the card processing device 4 directly from speed dial keys A, B, C or the keyboard 10 of the telecommunication device 2 , so that the user is connected directly to the desired telephone number in the telecommunications network 8 . Furthermore, other special applications of various types can also be saved on a universal card. For example, it is possible to allow account management via the communication center 1 . It would be advantageous, in addition to the card that would be inserted into a card slot 12 or 13 , to query a code number etc. from a keyboard 11 and / or to optically query a fingerprint or the like. It is thus possible to carry out transfers, etc. It is also possible, for example, to book money from an account onto a universal money card in a card reading slot 12 or 13 .
Ferner können z. B. unterschiedlichste Informationen über die Kommunikationszentrale 1 auf eine Universalkarte in einem Schacht 3, 12, 13 geladen werden.Furthermore, e.g. B. a wide variety of information about the communication center 1 on a universal card in a shaft 3 , 12 , 13 are loaded.
Die Aufbringung von Zusatzanwendungen, sogenannte Value Added Service
Applikation, in Form von Daten wird durch den Kartennutzer ausgelöst, indem
The application of additional applications, so-called value added service applications, in the form of data is triggered by the card user by
- a) dieser an der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 durch Menüauswahl die dort offline verschlüsselt gespeicherte Zusatzanwendung lädt. Mit Hilfe eines Sicherheitsschlüssels wird die Zusatzanwendung auf der Karte angelegt und kann nur durch den Anbieter der Zusatzanwendung mit Daten beschrieben werden. Eine offline gespeicherte Zusatzanwendung ist dann sinnvoll, wenn diese häufig zur lokalen Nutzung ausgewählt wird;a) this on the card processing device 4 by menu selection loads the additional application stored there encrypted offline. With the help of a security key, the additional application is created on the card and can only be described with data by the provider of the additional application. An additional application saved offline is useful if it is frequently selected for local use;
- b) an der Telekommunikationseinrichtung 2 online über eine der Funktionstasten A, B, C eine Servicerufnummer angewählt wird, hinter der sich beispielsweise ein Call Center oder ein Spracherkennungsautomat verbirgt. Der Kartennutzer erhält dann akustisch und/oder als Anzeige im Display 14 eine Übersicht über die ladbaren Zusatzanwendungen. Per Ziffernwahl über die Tastatur 10 oder akustische Angabe wählt der Kartennutzer Zusatzanwendungen aus. Diese werden verschlüsselt an das Sicherheitsmodul der Telekommunikationseinheit übertragen und von dort in der Karte gesichert abgelegt.b) a service call number is dialed online on the telecommunication device 2 via one of the function keys A, B, C, behind which, for example, a call center or an automatic speech recognition device is hidden. The card user then receives an overview of the loadable additional applications acoustically and / or as a display on the display 14 . The card user selects additional applications by dialing numbers on the keyboard 10 or by acoustic information. These are encrypted and transmitted to the security module of the telecommunications unit and from there securely stored in the card.
Benötigt der Kartennutzer Hilfe, beispielsweise weil die von ihm gewünschte Zusatzanwendung fehlerhaft auf die Karte geladen wird, kann er eine Hotline über die Funktionstasten A, B, C in Anspruch nehmen. Hinter dieser Hotline verbirgt sich beispielsweise ein Call Center, das dem Kartennutzer im sprachlichen Dialog Hilfestellung und Unterstützung gewährt. Beispielsweise kann durch diese Hotline dem Kartennutzer ein Überblick über die bereits auf seiner Karte gespeicherten Zusatzanwendungen erteilt werden, es können Zusatzanwendungen auf die Karte geladen oder von der Karte gelöscht werden und Fehler beseitigt werden. Diese besonderen Funktionen bedingen ein entsprechendes Sicherheitsmodul im Call Center und in der Telekommunikationseinrichtung. If the card user needs help, for example because he wants it If the additional application is loaded onto the card incorrectly, he can be contacted on the hotline Use function keys A, B, C. This hotline is hidden For example, a call center that the card user in the linguistic dialogue Assistance and support granted. For example, through this hotline gives the card user an overview of those already saved on their card Additional applications can be issued, additional applications can be placed on the card loaded or deleted from the card and errors are eliminated. This special functions require a corresponding security module in the call Center and in the telecommunications facility.
Alle Daten zwischen Call Center und Telekommunikationseinrichtung sowie zwischen Telekommunikationseinrichtung und Karte werden verschlüsselt übertragen.All data between call center and telecommunication facility as well as between Telecommunications equipment and card are transmitted in encrypted form.
Ferner besteht die Möglichkeit, wie in Punkt b) beschrieben, im Auftrag eines Anbieters auch besondere Daten für Zusatzanwendungen auf die Karte zu übertragen. Diese Daten können beispielsweise Eintrittskarten für Kino, Theater, Sportveranstaltungen sein oder der elektronische Fahrschein inclusive Platzreservierung für Reiseveranstalter und Verkehrsbetriebe, Fluggesellschaften und Bahnen. Parallel zur Speicherung solcher Daten auf der Karte erfolgt in der Telekommunikationseinrichtung die Belastung des entsprechenden Entgeltes auf der Geldbörse der Karte oder auf dem angegebenen Kundenkonto. Diese Umsätze werden weitergeleitet an eine Bank zur Verrechnung mit dem Anbieter der Zusatzanwendung, dem Betreiber des Chip Service Points und dem Betreiber der Hotline.There is also the possibility, as described in point b), on behalf of a Provider also special data for additional applications on the card transfer. This data can be, for example, tickets for the cinema, theater, Sport events or the electronic ticket included Seat reservation for tour operators and transport companies, airlines and Tracks. Parallel to the storage of such data on the card, the Telecommunication device the charge of the corresponding fee on the Wallet of the card or in the specified customer account. These sales are forwarded to a bank for settlement with the provider of the Additional application, the operator of the chip service point and the operator of the Hotline.
Aufgrund dieser Multifunktionalität ist der Einsatz des Chip Service Point auch für zu Hause möglich.Because of this multifunctionality, the use of the Chip Service Point is also suitable for Possible at home.
Um diese sehr universellen Dienstleistungen für den Anwender zu erleichtern, ist die besondere Ausführung der Kommunikationszentrale mit zwei unabhängig voneinander benutzbaren Kanälen 18, 19 für die Telekommunikationseinrichtung 2 und eine Kartenbearbeitungseinrichtung 4 von Vorteil. So kann beispielsweise ein Anwender eine Universal-Karte in einen Kartenleseschacht 12 einer Kartenbearbeitungseinrichtung 4 einstecken und während des Aufbuchens von Informationen auf seine Universalkarte gleichzeitig über eine Tastatur und/oder einen Telefonhörer 9 der Telekommunikationseinrichtung 2 mit einer Dienstleistungs einrichtung im Telekommunikationsnetz 8, also mit einer Person oder einem elektronischen Dienstleister kommunizieren. So kann das Dienstleistungszentrum im Telekommunikationsnetz 8 über eine akustische Ausgabe, wie den Telefonhörer 9, oder interaktiv über eine Anzeigeeinrichtung, wie das LCD-Display 14, Anweisungen und Informationen geben, während eine Karte in der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 bearbeitet wird. Beispielsweise kann der Anwender über den Telefonhörer 9 akustisch darum bitten, die Fahrzeiten einer lokalen Bahn etc. auf seine Karte zu buchen, Ebenso ist es z. B. möglich, daß eine elektronische Dienstleistungszentrale im Telekommunikationsnetz 8 den Anwender bittet, durch Drücken der Taste A von einer GeldKarte im Schacht 12 auf eine Universalkarte im Schacht 13 einen bestimmten Geldbetrag umzubuchen oder durch anwenderseitiges Drücken der Taste B Informationen von einer Karte im Schacht 12 auf eine Karte im Schacht 13 umzubuchen. Die Möglichkeit, akustisch oder durch die Tastatur Fragen zu stellen, die entweder von der Kommunikationszentrale 1 oder von einem Dienstleistungszentrum im Telefonnetz 8 beantwortet werden, ist gerade für technisch unerfahrene Anwender von großem Vorteil. Überdies werden hierdurch Fehler vermieden. Grundsätzlich kann die Anzeigeeinrichtung 14 auch zur Visualisierung von Informationen aus Netzen und von Rechnern genutzt werden. Beispielsweise können diese Informationen aus einem Internet und/oder einem Intranet stammen oder emails sein. Die Bedienung der angezeigten Information erfolgt über die Tastatur 14 oder über die Tasten A, B, C.In order to facilitate these very universal services for the user, the special design of the communication center with two channels 18 , 19 which can be used independently of one another is advantageous for the telecommunication device 2 and a card processing device 4 . For example, a user can insert a universal card into a card reader slot 12 of a card processing device 4 and simultaneously while using information on his universal card via a keyboard and / or a telephone receiver 9 of the telecommunication device 2 with a service device in the telecommunication network 8 , i.e. with a Communicate person or an electronic service provider. The service center in the telecommunications network 8 can give instructions and information via an acoustic output, such as the telephone receiver 9 , or interactively via a display device, such as the LCD display 14 , while a card is being processed in the card processing device 4 . For example, the user can acoustically ask via the telephone handset 9 to book the travel times of a local train etc. on his card. B. possible that an electronic service center in the telecommunications network 8 asks the user to transfer a certain amount of money by pressing button A from a money card in slot 12 to a universal card in slot 13 or by pressing button B on the user side information from a card in slot 12 to rebook on a card in slot 13 . The possibility of asking questions acoustically or via the keyboard, which are answered either by the communication center 1 or by a service center in the telephone network 8 , is of great advantage, in particular for technically inexperienced users. This also avoids errors. In principle, the display device 14 can also be used to visualize information from networks and from computers. For example, this information can come from an Internet and / or an intranet or be emails. The displayed information is operated via the keyboard 14 or via the keys A, B, C.
Im dargestellten Beispiel können Anweisungen des Anwenders beispielsweise generell durch die Taste 15 bestätigt werden und durch die Taste 16 korrigiert werden. Ebenso ist hier ein Abbruch oder Rückgängigmachen einer Operation durch Drücken der Taste 17 möglich.In the example shown, instructions from the user can generally be confirmed, for example, by key 15 and corrected by key 16 . It is also possible to cancel or undo an operation by pressing button 17 .
Diese vorteilhafte gleichzeitige Kommunikation der Telekommunikationseinrichtung 2 und der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 mit dem Telekommunikationsnetz 8 ist dadurch einfach möglich, daß hier ein Kanal 18 von der Telekommunikationseinrichtung 2 zur Telekommunikationsnetzschnittstelle 7 und ein Kanal 19 von der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 zur Telekommunikationsschnitt stelle 7 vorgesehen ist. Dies ermöglicht den gleichzeitigen Betrieb der Telekommuni kationseinrichtung und der Kartenbearbeitungseinrichtung. Gleiches wie für die Kartenbearbeitungseinrichtung mit dem Kanal 19 gilt für die Schnittstelle 6 mit dem Kanal 20, der parallel z. B. zu einem Telefongespräch betrieben werden kann. Die Telekommunikationsnetzschnittstelle 7, die beispielsweise ein ISDN-Netzabschluß sein kann, kann Daten entweder auf einer Leitung oder auf zwei oder mehr Leitungen sowie über Funk in das Telekommunikationsnetz 8 weiter übertragen.This advantageous simultaneous communication of the telecommunication device 2 and the card processing device 4 to the telecommunication network 8 is thereby easily possible that there is a channel 18 is provided from the telecommunication device 2 to the telecommunication network interface 7, and a channel 19 from the card processing device 4 put on the telecommunications interface. 7 This enables the simultaneous operation of the telecommunication device and the card processing device. The same as for the card processing device with the channel 19 applies to the interface 6 with the channel 20 , the parallel z. B. can be operated to a phone call. The telecommunication network interface 7 , which can be, for example, an ISDN network termination, can transmit data to the telecommunication network 8 either on one line or on two or more lines as well as by radio.
Die Übertragungsrate der Kanäle 18, 19 kann wie im dargestellten Beispiel derzeit z. B. mit 64 kbit/s und einem Vielfachen davon, insbesondere 128 kbit/s, ausgelegt werden. Jedoch sind auch höhere Übertragungsraten schon jetzt möglich und insbesondere in der Zukunft denkbar. 64 kbit/s und 128 kbit/s entsprechen einer ISDN-Übertragung. Diese Rate kann bei ISDN-Netzabschlüssen 7 intern und auch extern zum Telekommunikationsnetz 8 eingesetzt werden.The transmission rate of the channels 18 , 19 can currently z. B. with 64 kbit / s and a multiple thereof, in particular 128 kbit / s. However, higher transmission rates are already possible and conceivable especially in the future. 64 kbit / s and 128 kbit / s correspond to an ISDN transmission. This rate can be used internally and also externally to the telecommunications network 8 for ISDN network terminations 7 .
Die Telekommunikationseinrichtung 2 kann an nur ein Telekommunikationsnetz 8 oder mehrere Telekommunikationsnetze angeschlossen oder anschließbar sein. Insbesondere in abgelegenen Gegenden ist auch eine Betreibung der Telekommuni kationseinrichtung 2 mit einem Funknetz, wie einem Mobilfunknetz oder einem Satellitenfunknetz, vorstellbar. In dichter besiedelten Gegenden ist ein Festnetz anschluß sinnvoller. Dies ist derzeit beispielsweise ein Digitalschluß. Insbesondere ist aber auch ein ISDN-Netzanschluß 7 sehr vorteilhaft, weil damit auch Daten von Rechnern über die Datenübertragungsschnittstellen 5, 6 mit hoher Qualität und Sicherheit übertragen werden können.The telecommunication device 2 can be connected to or connectable to only one telecommunication network 8 or more telecommunication networks. In remote areas in particular, operation of the telecommunications device 2 with a radio network, such as a mobile radio network or a satellite radio network, is also conceivable. In densely populated areas, a landline connection makes more sense. This is currently a digital lock, for example. In particular, however, an ISDN network connection 7 is also very advantageous because it can also be used to transmit data from computers via the data transmission interfaces 5 , 6 with high quality and security.
Im vorliegenden Beispiel ist neben den hier dargestellten Kartenleseschächten 12, 13 in der Kartenbearbeitungseinrichtung 4 auch räumlich bei der Telekommunikations einrichtung 2 ein Kartenleseschacht 3 vorgesehen. Die Telekommunikationseinrich tung 2 kann beispielsweise Telekommunikationen nur dann erlauben, wenn eine Karte im Kartenleseschacht 3 eingeführt ist. Damit können Fehler dahingehend, daß Tele kommunikationseinrichtungs-Dienstleistungen versehentlich gebucht werden, wenn lediglich eine Umbuchung von Karten gewünscht wird, vermieden werden. Auch ist es möglich, Telekommunikationsdienstleistungen allein für Inhaber von bestimmten Karten zu erlauben.In the present example, in addition to the card reading slots 12 , 13 shown here in the card processing device 4 , a card reading slot 3 is also provided spatially in the telecommunications device 2 . The Telekommunikationseinrich device 2 can, for example, only allow telecommunications when a card is inserted in the card reader slot 3 . This avoids errors in that telecommunication facility services are accidentally booked if only a rebooking of cards is desired. It is also possible to allow telecommunications services only for holders of certain cards.
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